Главная задача контакта с аудиторией - удержание ее внимания. Для этого используют так называемые триггеры - нечто, останавливающее внимание будущих клиентов.
Например, в печатных рекламах триггером может быть цена, изображенная более крупным шрифтом или как-то выделенная, или сильный заголовок статьи. В TV-рекламе - звуковые спецэффекты, сцена, наполненная захватывающим действием, либо найденная неожиданная идея.
Внимание
Простая остановка внимания потребителя на вашей рекламе многого не даст. Для концентрации внимания требуется останавливающее действие: настойчивое, оригинальное и своевременное. Если цель рекламы - простое напоминание, то уровень концентрации внимания может не быть невысоким, если выход на рынок, тогда необходимы действия, направленные на разъяснение потребителю сути предложения. К примеру, не нужно на билбордах писать все преимущества товара (срок влияния этого носителя - 1-3 сек.), а вот на "рекламках" А4, при правильном графическом изображении можно разместить больше информации (срок влияния - от 5 до 30 с.).
Когда рекламное обращение получено и внимание будет привлечено, включается процесс осведомленности. Необходим для идентификации (распознавания) вашего товара в нужный момент. Хорошая не та реклама, которая запомнилась, а та, которая привлекла внимание к вашему товару (услуге). Осведомленность определяют по уместности рекламы для аудитории и ее заинтересованностью в полученной рекламе.
Понимание
Информация, которую представляют потребителю должна быть ему понятной. Думайте о том, кто ваш клиент, и именно «на его языке» с ним разговаривайте. Практический совет: в большинстве случаев потребители лучше воспринимают рекламу визуальную, поэтому, в печатном обращении используйте рисунки, диаграммы и сравнения. Если вы планируете подать рекламу на радио, нужно использовать нестандартный звук/мелодию, а потом уже маркетинговый текст.
Привлечение
Означает, что ваш товар или услуга являются действительно важными для клиента. Реклама товаров с высоким привлечением, как правило, наполнена большим количеством информации о товаре (машины, бытовая техника, квартиры). Напротив, товары с низкой вовлеченностью (жвачки, зубная паста) не требуют особенного поиска информации. Подобные товары рекламируются простыми лозунгами и образами.
Не забывайте: только личная заинтересованность в продвижении продукта - залог грамотного маркетинга.