В любом бизнесе имеет значение репутация, без репутации вам будет тяжело продвигать или развивать свой бизнес, вам тяжело будет найти инвесторов и компаньонов, по крайней мере, на выгодных условиях. Так получилось, что репутация существует и для онлайн бизнеса, только в этом случае информация распространяется в деловом мире, а в интернете. В результате можно многое узнать про тот или иной бизнес, с помощью отзывов в интернете, конечно, это не тот уровень, который мы говорили, но это довольно важная часть именно той репутации, про которую мы говорили.
И понятное дело, если у вас есть онлайн бизнес или сайт по продаже товара, то вебимидж для вас будет решать довольно многое.
Две стороны одно монеты
На любое дело всегда можно посмотреть с разных сторон, с одной стороны вебимидж это хорошо, по нему можно отслеживать текущую ситуацию, оценивать, что нравиться клиентам, что не нравиться, то есть оценить реальное состояние. Но теперь посмотрим с другой стороны, у вас есть конкурент, который никак не может опередить вас, что ж, нанимается пару людей, которые начинают писать просто громадное количество негативных отзывов. И как результат ваш рейтинг начинает падать, потому что люди будут читать эти негативные отзывы и думать, что вы продаете плохой товар или оказываете некачественные услуги.
Решение проблем с негативным имиджем
Понятное дело, что если вебимидж сформировался сам, то лучше предпринять различные действия по его улучшению, если же вам пакостят конкуренты, то тут лучше обратиться к специалистам, таким как компания «Webimage.Moscow», и тогда проблема вашего вебимиджа будет решена. 
Конечно, можно всегда создать определенный отдел, который будет постоянно контролировать ваш вебимидж, но при этом им также необходимо постоянно платить зарплату, расширять штат. Если вы готовы на такие финансовые потери, то вы можете выбрать такой способ, но чаще всего компании предпочитают найти какой-то определенный способ контроля уровн вебимиджа, и после падения ниже какого-то уровня просто нанять специалистов на недельку или на две, чтобы исправить ситуацию. Достаточно определить причину негативных отзывов и исправить ситуацию, при этом вы получите решение, не отвлекая свои работников от своих непосредственных задач.
Стоит заметить, что если ситуация на рынке требует постоянного контроля, то лучше всего действительно нанять компанию на постоянную основу или создать специальный отдел.