Известный блогер Платон Щукин разместил информацию в сети о необходимости правильного составления обращения в службу поддержки Яндекса. В своем посте он объяснил, что крайне важно подтвердить свои права на управление сайтом и описал некоторые ситуации, при возникновении которых можно обойтись без технической поддержки Яндекса.
К последним относятся ситуации, например, заражения сайта вирусами или наличие фишинга, для этого созданы специальные формы обратной связи. Если же вирусы поразили не только ваш сайт, но и компьютер, то необходимо обратиться к специалистам, например, http://vremont.dp.ua/.
Зачастую у вебмастеров появляется много вопросов о причинах, повлекших за собой изменения позиций сайта в поисковой выдаче, или же почему вдруг в поиске не отображаются некоторые страницы сайта. Кто сталкивался с подобными проблемами знает, что ответа от технической поддержки порой не добьешься. Все дело в том, что ответы предоставляются лишь тем обратившимся, кто позаботился о подтверждении своих права на управление сайтом в Яндекс.Вебмастере. Объясняется все это довольно просто, специалисты Яндекса:
- должны быть уверены в том, что обратившийся вебмастер имеет непосредственное отношение и права на управление указанным сайтом, что исключает возможность утечки информации к конкурентам и другого подобного рода проблемам.
- используя данную информацию, меньше времени потратят на проверку данных, что существенно ускорит процесс рассмотрения обращения и формирования ответов на вопросы.
- предоставляют вебмастерам огромный массив полезной информации на Яндекс.Вебмастере, что позволяет самостоятельно найти ответы на большинство вопросов.
Помимо подтверждения своих прав на сайт, Платон Щукин призывает к применению специально разработанной формы обратной связи с технической поддержкой.
Если же вебмастер вдруг заметил в результатах поиска некачественный сайт, сайт с фишингом, вирусами или поисковым спамом - писать об этом в службу поддержки – необязательно, для такого рода сообщений в Яндексе есть специальная форма.
Читайте также:
- Яндекс добавил возможность перевода для татарского языка
- Google не взимает комиссию с банков за использование Android Pay
- Российские интернет-заказы из AliExpress доставят при помощи финской почты
- Сервис Instagram осторожно приобщает своих пользователей к рекламе
- Почтовый сервис Mail.Ru реализовала функцию поиска по содержанию вложений